Mr.McCoy's代表者ごあいさつ

代表者 田川 諭

社内資格所持者

第2種電気工事士

第一種特定製品冷凍空調メンテンス診断士

ハウスクリーニング技術資格

輸入住宅ライフスタイルプランナー資格

2級ジーゼル自動車整備士資格

古物商営業 神奈川県公安委員会許可

住宅デザイン

欧米住宅デザインアドバイザー

既存住宅欧米デザイン変更アドバイザー

業種

1.エアコン完全分解クリーニング部

〇 家庭用各種エアコン分解クリーニング

○ エアコン取り付け取外し

〇 業務用エアコン分解クリーニング

2・リフォーム・メンテナンス部

〇 ハウスメンテナンス&リフォーム

〇 北米住宅メンテナンス&リフォーム工事

○ 損保ジャパンの責任賠償保険加入

ごあいさつ

ミスターマッコイズのホームページをご覧いただきましてありがとうございます。

私はマッコイズ代表の田川と申します。2012年3月より神奈川県海老名市を本拠地として地元でエアコンサービスを行っています。近年同業者が徐々に消えていく中、おかげさまで弊社はお客様からのご支持もあり近年エアコンの各種サービス需要が大変多くなり大変ありがたく常に感謝の気持ちを忘れず作業に取り組んでいます。最近ブローカーによる下請け比較など、インターネットでにぎわっております。弊社がエアコンクリーニングを始めました頃は、ほとんど業者はいませんでしたが、近年エアコンクリーニング業者も増えてまいりました。その中でもエアコンの脱着完全分解サービスを行える事業者はほんの数社しかありません。エアコンを壁から取り外し、自社工場に持ち帰り完全に分解を行い細かい部分まで洗浄することでカビやダニ、臭いなどを100%除去し再び元の位置に取り付ける作業は、資格や技術が必要になるために、通常のエアコンクリーニング業者では対応が難しいからです。また、通常のエアコンクリーニング業者によっては、経験や技術、マナーなどが行き届かないなど、お客様からのクレームや苦情が多くなっているのも事実です。最近メディアなどで大手お掃除会社などがエアコンに特化したクリーニングサービス作業を行っているCMをよく見かけるようになりました。しかし大手には直接職人はほとんどなくその多くはフランチャイズ形式で運営し、加盟店として独立されます。しかし経験が浅く未熟な状態で独立し作業を行うこともトラブルの原因の一つかもしれません。また作業するのは人間です。性格的には小まめに作業をしっかリ行い技術向上を目指すタイプと、多少大雑把に済ませる件数主義タイプ、うんちくが得意なタイプ等々人によるところが多いのがこの仕事ではないでしょうか。

エアコンクリーニングという仕事は、お客様のお家に、まったく「見ず知らず」の業者が入室しますのでお客様にとってはどんな人が来るのか非常に不安にもなります。しかしその反面期待も大きいと思います。しかしお客様のお家に訪問した時のマナー(挨拶や作業前のご説明や作業終了後のご確認)などがしっかりと説明ができ、作業の内容も予想していた以上に綺麗になったというお喜びの声や、逆に大きく期待を裏切られクレームに発展し、苦情などが発生してしまうケースも最近よく耳にします。私は同業者としてこのままではただのお掃除屋で終わってしまうと危機感を常に感じています。エアコンクリーニングやハウスクリーニングはサービス業の職人です。お客様に最高のサービスと技術に裏付けされた満足をご提供できるスペシャリストになれるよう常に技術とマナーの向上に励んでいます。たくさんお客様から支持されるミスターマッコイズ、神奈川を中心に信頼されるエアコンの脱着完全分解クリーニングのプロとしてこれからも頑張ってまいりますのでどうかよろしくお願いします。

 

 

           ごあいさつ

親切・丁寧な対応をモットーとしておりますのでお気軽にご相談ください。